Términos del servicio

Términos y Condiciones Generales de Servicio

  1. Información general
    Bienvenido a nuestra tienda en línea Swfitshop. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, acepta los presentes Términos y Condiciones Generales de Servicio. Lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar nuestro sitio web. Si no acepta estas condiciones, por favor no utilice nuestros servicios.

    • Empresa: zenaturra
    • Dirección: Urbanización Monterrey 91, 46727 Real de Gandia (Valencia)
    • Correo electrónico: zenaturragmail.com

  2. Uso del sitio
    Al acceder a nuestro sitio, declara ser mayor de edad en su país o región de residencia y tener la capacidad legal para celebrar contratos. Acepta no utilizar nuestro sitio para fines ilegales o no autorizados y cumplir con todas las leyes locales aplicables.

    Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento, y de suspender o terminar su acceso a nuestro sitio si infringe estos Términos de Servicio.

  3. Productos y servicios
    Nos esforzamos por presentar la información más precisa posible sobre nuestros productos (fotos, descripciones, precios). Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté libre de errores. Las imágenes de productos son solo indicativas y pueden no reflejar la realidad exacta del producto recibido, especialmente para artículos de proveedores externos.

    • Disponibilidad de productos:
      Nuestros productos están disponibles mientras se muestran en el sitio. En caso de que un producto esté agotado después de realizar su pedido, se lo notificaremos lo antes posible, y podrá elegir un producto de reemplazo o solicitar un reembolso.

    • Precios de los productos:
      Los precios mostrados en el sitio incluyen el IVA (si es aplicable), pero no incluyen los costos de envío, los cuales se añadirán al finalizar su pedido.

    Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento del pedido.

  4. Pedidos y pagos
    Al realizar un pedido en nuestro sitio, acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en los siguientes casos:

    • La información proporcionada es incorrecta o incompleta.
    • El producto ya no está disponible.
    • Hay sospecha de fraude o actividad ilegal relacionada con su pedido.

    Métodos de pago aceptados:

    • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
    • PayPal
    • Otros métodos de pago que se mostrarán durante el proceso de pago.

  5. Envío y entrega
    Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de procesamiento promedio de 3 a 6 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el transportista utilizado.

    • Entrega:
      Los costos de envío se calculan durante el pago según su dirección de entrega.
      Los plazos de entrega estimados pueden variar según los transportistas y no están garantizados.
      No seremos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control (ej. huelgas, desastres naturales, aduanas).

  6. Devoluciones y reembolsos
    Nuestra política de devoluciones y reembolsos está detallada en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos]. Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, de acuerdo con la legislación europea.

  7. Protección de datos personales
    Respetamos su privacidad y procesamos sus datos personales de acuerdo con el RGPD. Para más detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, consulte nuestra [Política de Privacidad].

    Derecho de acceso y rectificación:
    Tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su modificación o eliminación contactándonos en theswiftshopcompany@gmail.com.

  8. Propiedad intelectual
    Todo el contenido presente en nuestro sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, distribución o uso sin autorización expresa está prohibido.

  9. Limitación de responsabilidad
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    No seremos responsables de los daños directos o indirectos resultantes del uso de nuestros productos o servicios, salvo que se deba a nuestra negligencia grave o dolo.

  10. Modificaciones a los Términos de Servicio
    Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final de este documento. Es su responsabilidad consultar esta página regularmente para mantenerse informado de los posibles cambios.

  11. Ley aplicable
    Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la Unión Europea. En caso de disputa, acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la UE.

  12. Contacto
    Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: zenaturra@gmail.com
  • Dirección postal: Urbanización Monterrey 91, 46727 Real de Gandia (Valencia)

Última actualización: 14/09/2024